Walang preferential rate: Ibinaba ng VTB24 ang rate para sa pag-convert ng mga foreign currency mortgage. Paano gumagana ang conversion ng currency sa mga bank card? Paano namin ito pinamahalaan?

Ang palitan ng pera ay isang nakakainip at karaniwang proseso na pinagdadaanan ng lahat para sa isang kadahilanan o iba pa. Mukhang wala masyadong dapat gawin sa teknikal. Hindi ganoon ang iniisip ng VTB24 - kami, bilang isang bangko, ay may kamalayan sa ilang mga problema sa foreign exchange na hindi nakikita sa ibabaw, na maaaring makatagpo ng biglaan at sa pinaka hindi angkop na sandali. At nalutas nila ang mga ito sa tulong ng IT. Anong mga problema at kung paano eksaktong nalutas ang mga ito - basahin sa ilalim ng hiwa.

Ang VTB24 ay nakabuo ng isang bagong serbisyo ng palitan ng pera - pagkatapos ayusin ang halaga ng palitan online, maaari kang pumunta sa opisina at makipagpalitan ng pera. Maaaring ayusin ang rate sa website ng bangko o sa isang chat bot sa Facebook messenger. Nagbibigay-daan ang serbisyo sa mga customer na ayusin ang currency exchange rate sa loob ng dalawang araw ng negosyo, hindi binibilang ang araw ng order, at gumawa ng cash currency exchange, kahit na magbago ang market rate.

Ang serbisyo ay magagamit sa mga customer na may card ng anumang Russian bank para sa parehong pagbili at pagbebenta ng cash na pera na ang exchange rate ay nakapirming online 24/7.

Paano tayo nakabuo ng ideyang ito?

Mayroong ilang mga kinakailangan para sa pagbuo ng isang ideya at ang paglikha ng isang bagong serbisyo.
Ito ang mga pinakakaraniwang tanong sa panahon ng kapaskuhan sa populasyon: “Saan magpapalit ng pera? Saan ang pinakamagandang kurso? Paano makipagpalitan ng kumikita?”, Pati na rin ang mga dinamikong pagbabago sa mga halaga ng palitan at ang pagnanais para sa higit na katiyakan sa bahagi ng mga customer.

Sa parami nang parami ng mga pagbili na ginagawa online, ang mga serbisyo sa pagbabangko ay nagbabago rin, kahit na para sa isang merkado na konserbatibo gaya ng palitan ng pera. Ang mga inobasyon ay nagmumula, gaya ng karaniwang nangyayari, mula sa mga pangangailangan ng mga customer.

Kapag ang isang kliyente ay kailangang makipagpalitan ng pera, siya, bilang panuntunan, ay pumupunta sa opisina ng palitan ng bangko, at walang sinuman ang nakatitiyak na mayroong sapat na halaga ng pera sa cash desk ng bangko - lalo na kung ito ay malaki. Sa pinakamahusay, susubukan ng isang advanced na kliyente na tawagan ang bangko at linawin ang pagkakaroon ng pera. Kasabay nito, naiintindihan ng lahat na ang isang bangko ay maaaring magbenta ng pera sa isa pang kliyente na dumating nang mas maaga, o ibigay ito sa isang depositor, na kadalasang priyoridad para sa maraming mga bangko. Bilang karagdagan, sa anumang oras maaaring baguhin ng bangko ang kurso - kung minsan ito ay nangyayari 5-6 beses sa isang araw. Ang lahat ng ito ay lumilikha ng kakulangan sa ginhawa para sa mamimili.

Samakatuwid, napagpasyahan na ipatupad ang ideya ng isang online na tindahan, kung saan maaari mong ayusin ang exchange rate sa real time at sa parehong oras exchange cash.

Kaya, nilulutas ng bagong serbisyo ang dalawang problema:

nagbibigay ng pagkakataon sa kliyente na ayusin ang rate online at kasama ang halaga ng transaksyon para sa palitan ng pera sa ibang pagkakataon sa isang komportableng oras.
ginagarantiyahan ng kliyente ang pagkakaroon ng kinakailangang halaga ng pera o rubles para sa palitan sa cash desk ng bangko.

May magsasabi na maaari ka ring makipagpalitan ng pera sa Internet bank, ngunit tandaan na doon ang transaksyon ay ginawang non-cash at ang halaga ng coverage ay dapat na maaga sa account. Mas gusto ng maraming tao na makitungo sa cash at hindi nililimitahan ang pagpili ng isang bangko kung saan mayroong isang account at isang Internet bank.

Napagpasyahan naming hindi lamang ipatupad ang serbisyo sa site, ngunit gawin din itong magagamit sa pamamagitan ng mga sikat na social network - halimbawa, isang chat bot sa Facebook.

Ang VTB24 ay isa sa mga unang bangko na nagpatupad nito sa mga sangay nito, at para sa isang kliyente, ang pakikipag-ugnayan sa isang kilalang tatak ng pagbabangko na may partisipasyon ng estado ay maginhawa at maaasahan.

Sa teknikal, ang proseso ay ganito. Ang user ay bumisita sa obmen.vtb24.ru website o sa Facebook chatbot at nakikita ang exchange rate, na maaari niyang ayusin sa loob ng 2 araw.

Pagkatapos ay ipinasok niya ang kanyang data - apelyido, unang pangalan, patronymic at numero ng telepono ng contact kung nais - at kinakailangang e-mail. Sine-save ng chatbot ang mga parameter na ito para sa mga bagong order - hanggang sa hilingin sa kanya ng user na tanggalin ang mga ito. Matapos ipasok ang halaga ng pera, inireseta ng bot sa chat ang panahon hanggang sa kung kailan kailangang palitan ang pera, at ang halaga (10% ng halaga ng transaksyon) na nakalaan sa account ng kliyente bilang isang garantiya ng palitan hanggang sa sandali ng ang transaksyon - sa kaso ng pagtanggi o pagkaantala, pinanatili ito ng bangko. Ang mga manlalakbay ay gumagawa ng mga katulad na reserbasyon sa pamamagitan ng pag-book ng mga hotel online o pagrenta ng kotse, habang nagbibigay ng mga pondo sa card bilang isang security deposit.

Matapos kumpirmahin ang order, pupunta ang kliyente sa pahina ng pagbabayad, ipinasok ang mga detalye ng card, at kung matagumpay ang operasyon ng pagpapareserba ng mga pondo, sa susunod na pahina ay makakatanggap siya ng kumpirmasyon ng order (numero at mga parameter). Ang isang resibo ng order ay ipapadala sa pamamagitan ng e-mail.

Mula sa punto ng view ng pag-update ng mga rate, ang bot at website ay konektado sa front office system ng bangko, na nagbibigay ng real-time na mga quote ng pera (real-time na mode - sa pamamagitan ng mga ticks mula sa exchange, iyon ay, isang beses sa isang segundo) .

Paano natin ito hinarap?

Upang mabuo ang website at ang chat bot, nakipag-ugnayan kami sa mga kasosyo mula sa EPAM at InspiredGames at
hiniling sa kanila na magkomento sa mga teknikal na tampok ng proyekto.

Word InspiredGames:

"Ginawa ng aming studio ang gawain ng pagpapatupad ng isang bot para sa lahat ng mga pangunahing instant messenger upang magbigay ng mga serbisyo sa pagbabangko sa larangan ng mga transaksyon sa foreign exchange. Mukhang - walang kumplikado, halos isang ordinaryong online na tindahan.

Nagbibigay ang bangko ng napaka-dynamic na halaga ng palitan. Sa mga oras ng trabaho, ipinapakita nila ang mga real-time na quote sa palitan, sa gabi (at ang serbisyo, siyempre, ay sa buong orasan) tama rin ang mga ito. Ipinapadala ng bangko ang mga quote na ito sa "engine" ng bot gamit ang natatanging serbisyo nito.
ipinatupad ang paghahanda ng isang reserba at pagbabayad (mas tiyak, pagharang ng mga pondo) sa pamamagitan ng bank card nang direkta mula sa bot na may paglipat sa isang web page lamang ng sistema ng pagbabayad (siyempre, gumagawa din kami ng mga bagong opsyon sa pagbabayad sa mga instant messenger) .

Kasabay nito, kahit na ang bot ay isang interface, ang mga function na karaniwang nauugnay sa back-end na bahagi ay ipinatupad din (ang nabanggit na pagtanggap ng kasalukuyang mga rate mula sa bangko, AWP para sa mga awtorisadong empleyado nito, pagkalkula ng data sa mga order, mga aksyong transaksyon sa sistema ng pagbabayad, mga paalala, pag-audit ...).

Matagumpay na nalutas ang gawain, gumagana ang serbisyo, at nais naming pag-usapan ang ilang mga diskarte na inilapat namin. Siyempre, ikalulugod naming i-verify ang mga diskarteng ito, at anumang opinyon.

Kaya, una sa lahat, mayroong isang pagpipilian - kung gagamit ng ilang mga balangkas o mga konstruktor? Ang Microsoft Bot Framework ay mahusay, ngunit walang connector sa Viber at higit pa sa VKontakte. Ang iba pang mga konstruktor (kahit ang mga nakita namin) ay walang flexibility na kailangan namin. Kaya nagpasya kaming gawin ang lahat sa aming sarili. Tulad ng para sa solusyon sa imprastraktura, naisip namin na ang aming karaniwan at pamilyar na paggamit ng RESTful Web API, ayon sa pagkakabanggit, IIS, at para sa kaginhawahan, ang MS SQL bilang isang DBMS (na may lahat ng view, pagbabahagi ng access, ilang naka-imbak na mga pamamaraan at pag-trigger) ay maging pinakamahusay.

Malinaw na ang lahat ng ito. Ngunit may dalawang bagay na hindi halata sa amin sa simula pa lang, at hindi namin nakita sa mga bot na iyon na aming nakilala.

Una: modularity.

Ang makina ("core") ng bot ay "nakikipag-usap" kapwa sa mga instant messenger at sa iba pang mga system (isang dalubhasang bahagi ng back office ng bangko, sistema ng pagbabayad ng card) hindi direkta, ngunit sa pamamagitan ng mga dalubhasang module - "mga konektor". Bilang karagdagan, ang serbisyo ng data ay nakahiwalay din. Kaya mayroong:

Pangalawa: ang konsepto ng "text-context-subtext".

Sa madaling salita, sa loob ng balangkas ng konseptong ito, ang tugon ng bot core ay nakasalalay hindi lamang sa teksto (semiotically, - ang geolocation na ipinapadala ng user, pati na rin ang text) ng mensahe ng user, kundi pati na rin sa konteksto (sa anong estado ang user ay _now_ sa dialogue kasama ang bot, " kung ano ang pinag-uusapan ngayon ng user"), at, higit pa, mula sa subtext (_history_ of the dialogue, at hindi lamang ang partikular na user na ito, - "kung ano ang usapan noon ”).

Marahil, may nahulaan na na ang ganitong konsepto ay maaaring ipatupad sa mga tuntunin ng isang Mealy state machine (text-context-> new context-response) na may walang katapusang memorya (subtext). Ngunit kung hindi ka pumunta sa mga detalye, ito ay pinakamadaling ipaliwanag na may mga halimbawa.

Nagpapadala ang user ng mensahe ng order sa bot. Text = "order", ngunit ang pag-alam sa teksto ay hindi sapat. Tinatawag ng kernel ang serbisyo ng data at nakukuha ang kasalukuyang konteksto para sa user na iyon. (Para sa sanggunian - mayroon na kaming higit sa 200 konteksto, at maaari silang i-configure nang walang programming).

Kung ang natanggap na konteksto ay "nagpapadala ang gumagamit ng mensahe sa isang empleyado ng bangko", kung gayon ang subtext ay hindi kailangan, kailangan mo lamang magpadala ng mensahe sa bangko, tumugon sa gumagamit na ang lahat ay naipadala at pagkatapos ng ilang oras sila ay makontak, at makapasok sa bagong konteksto ng "pangunahing menu".

Kung ang resultang konteksto ay ang "pangunahing menu", kailangan din ang subtext. Lalo na, ang kernel ay tumatanggap ng isang subtext mula sa serbisyo ng data, na binubuo ng isang hanay ng pormal (tulad ng sa isang pasaporte) apelyido, unang pangalan, patronymic at e-mail address ng user na ito. At ngayon ang sagot ng bot ay depende sa subtext. Kung ang naturang subtext ay hindi walang laman (na nangangahulugan na ang user ay naunang nagpaalam sa bot tungkol dito), ang bot ay mag-aalok na gamitin ito (o baguhin ito kung kinakailangan) at mag-order. Kung walang laman ang naturang subtext, ang bot, bilang kundisyon para sa paglalagay ng order, ay magbibigay ng pangangailangang ibigay ang data na ito. At kapag natanggap ang data, lalabas ang kinakailangang subtext, at maaaring mailagay ang order. Ang susunod na konteksto ay "lahat ng data ng user na natanggap, nagpapatuloy sa order". Malinaw na sa lahat ng ito, ang kasaysayan ay nag-iipon (na, naman, ay gagamitin upang makakuha ng bagong subtext).

Mahusay, ngunit nasaan ang NLP? Tama, ang NLP (Natural Language Processing) ay isang napaka-uso na acronym ngayon. Ngunit sa ngayon, kahit dito sa Habrahabr, minsan ang natural na pagpoproseso ng wika ay nalilito sa neurolinguistic programming. At, tulad ng NLP - "programming", NLP - Ang pagproseso ng Russia ay hindi gumagana tulad ng gusto namin ngayon. Bilang karagdagan, mayroong isa pang kapitaganan - sa aming opinyon (at ayon sa iba pang mga eksperto), ang gumagamit ay hindi nais na makipag-usap sa bot tulad ng sa isang tao. Nauunawaan niya na ito ay isang programa, at nais niyang makuha ang UI tulad ng sa programa - mga pindutan, mga kulay, mga larawan ...

Ngunit kung mayroon kang lemon, maaari kang gumawa ng limonada mula dito. Iyon ang dahilan kung bakit kami:
- mas gusto nilang gumawa ng "utos" (at hindi purong chat) bot;
- ginagamit namin ang serbisyo ng NLP bilang isang module (isang serbisyo para sa core, tulad ng inilarawan sa itaas), na, kasama ng konteksto at subtext, ay nagpapahintulot sa amin na i-parse kung ano ang gusto ng user mula sa teksto. Ang module na ito (depende sa konteksto!) ay nagbabalik sa amin ng hanay ng mga bagay na sinusuri ng kernel. Isang simpleng halimbawa - kung ang konteksto ay "paglalagay ng isang order sa yugto ng pagpili ng pangunahing mga parameter ng palitan", ang serbisyong ito ay magbabalik ng array para sa tekstong "500 dolyares":

( "deal_candidates": [ ( "direction": "buy", "amount":500, "ISOCode": "USD"), ( "direction": "sell", "amount":500, "ISOCode": " USD") ])
At para na sa hanay na ito, ang bot core ay magtatanong ng "piliin kung ano ang gusto mo".

Buod ng aming karanasan:

ang mga maginhawang transactional bot para sa mga serbisyong pinansyal ay maaari at dapat gawin;
may mga napatunayang diskarte na nagbibigay-daan sa mga naturang bot (at, nang naaayon, mga serbisyo) na malikha nang mabilis, mahusay at, higit sa lahat, nasusukat at maaaring kopyahin."

Bakit napili ang site para sa serbisyo hindi lamang para sa site, kundi pati na rin para sa chat bot:

Ang mga mensahero ay ginagamit ng napakalaking bilang ng mga user, hindi na kailangang hiwalay na maghanap at mag-install ng isang dalubhasang mobile application, idagdag lamang ang bot sa listahan ng contact at magsimula ng isang dialogue dito.
Ang mga operasyon sa messenger ay gumagana sa isang pamilyar na interface - hindi mo kailangang muling matuto o hanapin ang mga kinakailangang function, habang ang maginhawang pag-access sa mga transaksyong pinansyal ay ibinibigay.
Sa pamamagitan ng paglulunsad ng isa pang bot, isinasaalang-alang ng bangko ang lumalaking interes sa bahagi ng mga customer sa mga bagong channel ng komunikasyon.

Sa hinaharap, plano ng VTB24 na maglabas ng mga chatbot sa lahat ng magagamit na mga mensahero (magdaragdag kami ng Viber at Vkontakte, at inaasahan din naming maghintay para sa pagbubukas ng WhatsApp API).

Gayundin, sa kabila ng lahat ng mga paghihirap, patuloy kaming susuriin ang paksa ng NLP para sa isang mas maginhawang karanasan ng gumagamit. Ang isang chat bot ay gumagana na sa iyong personal na account sa website ng bangko, kung saan maaari kang makipag-chat at makakuha ng payo at tulong mula dito. Ang mga resulta ng trabaho at pagsasanay ng bot na ito ay ipapatupad sa mga conversion chat bot sa mga messenger.

Plano rin naming dagdagan ang hanay ng mga serbisyong pinansyal na inaalok ng mga chatbot, hindi lamang ang mga nauugnay sa mga transaksyon sa foreign exchange.

Ang pag-aayos ng offline na rate online ay isang bagong mahalagang channel para sa pagbibigay ng mga serbisyo sa populasyon.

Ito ay isang tunay na makabagong serbisyo, isa pang maliit na hakbang sa digitalization ng mga serbisyo sa pagbabangko. Ginagawang posible ng bagong serbisyo na makipagpalitan ng cash currency “dito at ngayon”. Kasabay nito, ang bangko ay lumalapit sa mga mamimili sa mass segment: hindi kinakailangan na maging isang kliyente ng VTB24 upang magamit ang serbisyo, sapat na magkaroon ng isang card ng anumang bangko ng Russia.

Para sa VTB24, isa rin itong magandang pagkakataon upang maglaro at subukan ang mga bagong teknolohiya upang matukoy ang vector para sa karagdagang pag-unlad.

Ang conversion ay ang proseso ng pagpapalit ng monetary units ng isang bansa para sa monetary units ng isa pa kapag nagsasagawa ng anumang foreign economic financial transactions. Malalaman mo ang tungkol sa mga feature ng conversion kapag gumagamit ng VTB card sa artikulong ito.

Para sa mga kliyente nito na madalas maglakbay sa ibang mga bansa, ang VTB Bank ay bumuo ng isang multi-currency card. Ang pangunahing pagkakaiba nito mula sa iba pang mga card ay ang pag-link ng tatlong mga account nang sabay-sabay sa iba't ibang mga pera: rubles, euro at dolyar. Hindi posibleng magbukas ng account sa ibang mga pera, gaya ng pounds. Narito ang ilang dahilan kung bakit dapat kang magbukas ng VTB multicurrency card:

Kaginhawaan sa paglalakbay. Sa ibang bansa sa zone ng isang paliparan, ang mga presyo ay maaaring pareho sa euro at sa dolyar. Sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mga balanse sa VTB card, maaari mong piliin ang pinaka kumikitang direksyon ng palitan.
Pag-access sa iba't ibang mga pera. Gaya ng nabanggit sa itaas, tatlong currency account ang naka-link sa VTB multicard nang sabay-sabay. Ito ay napaka-maginhawa, dahil hindi mo kailangang magbukas ng ilang mga card, na medyo mahirap at hindi maginhawa. Sa isang sitwasyon kung saan, halimbawa, kailangan mong magbayad sa dolyar, ngunit walang dollar card, isang multicard ay darating sa madaling gamiting. Bukod dito, kung ang mga dolyar dito ay tapos na, ang umiiral na pera ay awtomatikong mako-convert. Kung kinakailangan, maaari kang maglagay ng dolyar sa pamamagitan ng ATM.
Praktikal. Ang pagpapanatiling tatlong card nang sabay-sabay ay lubhang hindi kumikita. Pagkatapos ng lahat, para sa bawat isa sa kanila ay kailangan mong bayaran ang bangko para sa servicing at muling pag-isyu. Bilang karagdagan, kakailanganin mong matandaan ang maraming impormasyon: petsa ng pag-expire, mga password, mga code ng seguridad, atbp.

Mga tuntunin sa paggamit ng card

Ang isang multi-currency card mula sa VTB ay maaaring klasiko o ginto. Ang huli ay tumutukoy sa mga premium na produkto ng VTB.

Mga panuntunan sa disenyo

Makakakuha ka ng plastic sa opisina ng VTB. Kailangan mong kumuha ng pasaporte at sertipiko na nagpapatunay sa antas ng kita sa iyo. Ang huli ay kinakailangan na magbukas ng linya ng kredito. Ang mga kinakailangan na iniharap sa aplikante ay ang edad na 21 taon at ang pagkamamamayan ng Russia.

Paano ang conversion ng pera sa card

May tatlong bahagi na kasangkot sa pagpapatakbo ng conversion:

pera ng transaksyon;
pera ng sistema ng pagbabayad;
plastic na pera.

Sa sandaling maisagawa ang pagbabayad sa card, ang unang pera ay inihambing sa pangalawa. Kung magkakaiba ang mga ito, ang conversion ay isinasagawa sa rate ng sistema ng pagbabayad. Susunod, ipinapadala ng Visa o MasterCard ang VTB ng isang abiso na nagsasaad ng halagang ide-debit mula sa account. Inihahambing ng VTB ang pera ng sistema ng pagbabayad sa pera ng card. Kung magkaiba ang mga ito, maganap muli ang conversion, ngunit sa rate ng VTB. Sa dulo, ang pera ay na-withdraw mula sa account. Kaya, kapag gumagawa ng isang transaksyon sa pagbabayad, maaaring magkaroon ng dobleng magkakasunod na conversion. Para sa bawat isa sa kanila, naniningil ang VTB ng komisyon.

Kung ginamit ang isang Visa card, ang pera sa pagsingil ay ang dolyar. Kung ginamit ang isang Mastercard card, kung gayon, nang naaayon, ang euro.

Mga tampok ng conversion ng multicard

Ang VTB multicard ay may batayang pera. Dapat itong isaalang-alang kapag nagko-convert. Ang VTB multicard ay batay sa ruble. Ang auxiliary na pera para sa Visa plastic ay ang dolyar, at para sa MasterCard ito ay ang euro. Sa pagsasagawa, ito ay nagpapakita ng sarili bilang mga sumusunod. Halimbawa, mayroong 500 rubles, 50 dolyar at 50 euro sa account ng may hawak na plastik. Kung ang halaga ng anumang produkto o serbisyo ay 500 rubles, ang halaga ay ide-debit mula sa ruble account. Ang mga account sa pera ay mananatiling hindi nagalaw. Gayunpaman, kung ang halaga ay, halimbawa, 700 rubles, kung gayon ang bangko ay sapilitang mag-convert ng mga dolyar sa kasalukuyang rate. Kung ang card ng sistema ng pagbabayad ay Visa, ang karagdagang komisyon para sa mga transaksyong cross-border sa halagang 2% ay sisingilin.

Kung ang pagbabayad ay idineklara sa dolyar, ang mga pondo ay ide-debit muna mula sa dollar account. Ang mga nawawalang pondo ay na-convert mula sa ruble account, at pagkatapos ay mula sa euro account. Batay sa mga kundisyong ito, pinakamahusay na panatilihing sagana ang pera kung saan ito binalak na magsagawa ng mga kalkulasyon. Kung hindi ito posible, kung gayon ito ay nagkakahalaga ng pagbibigay ng kagustuhan sa mga dolyar.

Paano makatipid sa conversion

Kapag nagbabayad sa pamamagitan ng card, maaaring mangyari ang conversion ng pera. Minsan maaari itong maging disadvantageous para sa may hawak nito. Kapag nagko-convert ng mga pondong nakaimbak sa card, ang may hawak ay nagkakaroon ng mga pagkalugi sa conversion at nagbabayad ng komisyon sa VTB. Mahalagang matiyak na ang transaksyon at pera ng account ay tumutugma sa pera sa pagsingil. Pagkatapos ay papayagan ka nitong limitahan ang iyong sarili sa isang pagpapatakbo ng conversion.

Paano maiwasan ang sobrang bayad sa ibang bansa

Pagpunta sa ibang bansa, dapat kang kumuha ng multi-currency card mula sa VTB. Pinapayagan ka nitong magbayad para sa mga pagbili saanman sa mundo. Upang maiwasan ang malalaking pagkalugi sa panahon ng conversion, dapat mong sundin ang mga sumusunod na rekomendasyon:

Bago ang biyahe, pamilyar sa mga tampok ng VTB plastic. Maaaring limitahan ng Bangko ang ilang mga pagbabayad ayon sa mga tuntunin ng taripa. Ang pinakamalaking pagkakataon ay nagbubukas para sa mga may-ari ng Gold level plastic.
Upang maiwasan ang pagharang sa card, dapat mong tawagan ang sangay ng bangko nang maaga at ipaalam sa manager ang tungkol sa paglalakbay sa ibang bansa.
Kumonekta sa serbisyo ng Internet banking. Gamit ito, madali mong makokontrol ang mga pagbabayad habang nasa ibang bansa. Nagpapakita ito ng mga transaksyon at kahilingan, at nagbibigay-daan din sa iyo na subaybayan ang heograpiya ng lahat ng mga transaksyon.
Alamin kung aling mga ATM ang pinaka-pinakinabangang mag-withdraw ng mga pondo, pati na rin kung saan nagpapatakbo ang mga bangko ng VTB.

Sa kabila ng kaginhawaan ng paggawa ng mga pagbabayad gamit ang plastic mula sa VTB, inirerekomenda ng mga bihasang turista na magkaroon ng pera sa pera ng bansa kung saan binalak ang paglalakbay. Papayagan ka nitong protektahan ang iyong sarili sa maraming sitwasyon.

Kapag nagbabayad para sa mga kalakal at serbisyo sa dayuhang pera gamit ang isang VTB card, nagaganap ang conversion ng pera. Bilang isang patakaran, ang mga dolyar at euro ay kailangan sa ibang bansa, kaya ang mga manlalakbay ay dapat mag-aplay para sa isang VTB multicard. Ang pangunahing tampok nito ay ang pag-link ng tatlong mga account sa rubles, dolyar at euro nang sabay-sabay. Upang mabawasan ang mga pagkalugi sa pera sa panahon ng conversion, kailangan mong subaybayan ang exchange rate, alamin kung aling mga ATM ang may pinakamababang komisyon, at ikonekta din ang VTB Internet banking.

Gamit ang card sa aming tinubuang-bayan, hindi namin iniisip kung paano nagaganap ang proseso ng pag-debit ng pera mula sa account, dahil ang pera ng account ay higit sa lahat ay rubles at ang pera sa pagbabayad ay rubles din, na nangangahulugang walang conversion na dapat gawin, ngunit ito ay sa unang tingin lamang. At kapag naglalakbay tayo sa ibang bansa gamit ang isang card sa rubles, nagiging interesado tayo, una, kung paano magaganap ang conversion, at pangalawa, at pinakamahalaga, kung magkano ang kailangan nating bayaran para dito. Sa katunayan, palaging nagaganap ang conversion, kabilang ang kapag nagbabayad ka gamit ang isang card sa Russia.

Ang conversion ng pera kapag nagbabayad sa pamamagitan ng card - ang pangunahing mga nuances

3 currency ang kasangkot sa buong scheme ng conversion - ang una ay ang currency ng iyong card account, ang pangalawa ay ang billing currency at ang pangatlo ay ang payment currency.

Ang pera ng pagbabayad ay ang pera kung saan babayaran mo ang mga kalakal o matatanggap mo ito sa pamamagitan ng ATM. Pera sa pagsingil - ginagamit para sa mutual settlements sa pagitan ng isang institusyon sa pagbabangko at isang sistema ng pagbabayad, at sa wakas, ang pera ng card mismo ay ang pera kung saan binuksan ang account nito.

Kapag nagbabayad gamit ang isang card, ang mga sumusunod ay nangyayari:

1) Una, ang mga pera sa pagbabayad at pagsingil ay inihambing, kung sila ay naiiba, ang conversion ay magaganap, at sa kasong ito ito ay magiging sa rate ng internasyonal na sistema ng pagbabayad kung saan kabilang ang card. Karaniwan itong tumatagal ng mga 3 araw.

3) Ang nag-isyu na bangko, sa turn, ay ikinukumpara ang billing currency sa isa kung saan binuksan ang iyong card, kung hindi ito tumugma, ang conversion ay magaganap muli, ngunit ito ay ayon sa mga rate ng bangko, pagkatapos ay ang kinakailangang halaga ay magiging na-debit mula sa card account. Samakatuwid, sa pamamagitan ng paggawa lamang ng isang pagbili, maaari kang magbayad ng dalawang bayad sa conversion, ngunit sa isang sitwasyon kung saan ang lahat ng mga pera ay pareho, hindi mo kailangang magbayad para sa conversion.

0 - 15000 kuskusin.
sa pamamagitan ng pasaporte
mula 18 taong gulang
sa araw ng aplikasyon
sa pamamagitan ng koreo o
courier
hanggang 8% sa balanse
hanggang 2%
mastercard
Ang isang debit card ay inilaan lamang para sa mga taong may magandang kita, kung isa sa kanila, kung gayon ang card ay magiging isang mahusay na tool kapwa sa pang-araw-araw na buhay at kapag naglalakbay. Nilagyan ito ng mga pinakabagong teknolohiya - PayPass, 3D Secure at isang chip.

0 - 990 kuskusin.
sa pamamagitan ng pasaporte
mula 18 taong gulang
sa araw ng aplikasyon
hanggang 10% sa balanse
hanggang 10%
Ang debit card na tinatawag na "Benefit" na inisyu ng Home Credit ay magdadala ng mataas na kita sa may-ari nito sa pamamagitan ng pag-iipon ng interes sa balanse. Ang unang 12 buwan ng serbisyo ay libre. Gayundin, ang platinum card na ito ay may ilang mga pribilehiyo at ilang natatanging katangian.

hanggang sa 350,000 rubles
hanggang 1080 araw
0 rubles
sa pamamagitan ng pasaporte
mula 20 hanggang 85 taon
0 rubles
sa araw ng aplikasyon
mastercard
hanggang 35%
hanggang 7.5% sa balanse
Kamakailan lamang, lumitaw ang isang alternatibo sa isang credit card sa Russia, ang tinatawag na installment card, kung saan kabilang ang Halva. Gayunpaman, ang Qiwi Bank ang unang nag-promote ng katulad na produkto, na tinatawag ang card nito na Conscience. Pagkatapos, makalipas ang ilang buwan, lumitaw ang Halva card, na inisyu sa Belarus sa loob ng mahabang panahon, kung saan naramdaman ng mga lokal na residente ang lahat ng mga pakinabang nito.

hanggang sa 300,000 rubles
mula 0% hanggang 49.9%
55 araw
590 rubles
sa pamamagitan ng pasaporte
mula 18 hanggang 70 taong gulang
sa araw ng aplikasyon
2.9% + 290 rubles
sa pamamagitan ng koreo o
courier
mastercard
hanggang 30%
hanggang 12 buwan
hulugan
Ang isang Tinkoff Platinum credit card ay maaaring maibigay at matanggap mo nang walang isang pagbisita sa bangko, ang isang aplikasyon para sa resibo ay ipinadala online, at ang card ay inihatid sa pamamagitan ng koreo o sa pamamagitan ng courier. Ngayon ang cardholder ay maaaring bumili ng mga kalakal sa mga kasosyong tindahan ng bangko nang installment hanggang 12 buwan.

Para sa mga credit card ng Mastercard system, nagbabago ang currency sa pagsingil, maaari itong maging euro kung ang mga kalkulasyon ay ginawa sa Eurozone, o ang dolyar kung nasa ibang bansa, at para sa mga VISA system card, ang currency na ito ay palaging dolyar. Sa kaso kapag ang card ay natanggap sa Russia at ang mga pagbabayad ay ginawa lamang sa teritoryo nito, kung gayon ang billing currency, sa pamamagitan ng kasunduan sa sistema ng pagbabayad, ay katumbas ng ating pambansang pera at, samakatuwid, ang cardholder ay hindi magbabayad ng komisyon. Gayunpaman, ang conversion ng pera ay mangyayari sa anumang kaso, ngayon lang ang lahat ng mga gastos na nauugnay sa conversion na ito ay sasagutin ng mismong bangko.

Rate ng conversion ng pera para sa VISA at Mastercard card

Ang rate kung saan ang mga conversion ay ginawa sa mga internasyonal na sistema ng pagbabayad ay nakasaad sa kanilang website:

1) Rate ng conversion para sa mga VISA card.
2) Rate ng conversion para sa mga Mastercard card.
3) Rate ng conversion para sa mga American Express card.

Maaari mong malaman ang rate ng conversion ng pera sa bangko sa opisyal na website ng bangkong ito, gayundin sa pamamagitan ng pagtawag sa contact center o paghahanap ng impormasyon sa Internet bank. Higit pa rito, ang rate na ito ay hindi kinakailangang tumutugma sa karaniwan para sa amin na rate ng pagbili at pagbebenta ng pera sa bangkong ito.
Dapat ding tandaan na ang mga pondo ay hindi agad na-debit mula sa card, ngunit pagkatapos ng ilang araw, at nang naaayon, isinasaalang-alang ang mabilis na pagbabago ng halaga ng palitan ng ating pambansang pera, ang halaga ng debit ay maaaring tumaas o bumaba, iyon ay, mahirap hulaan ito.

Komisyon para sa mga transaksyong cross-border

Ang ilang mga bangko ay may komisyon para sa mga transaksyon sa cross-border, na sinisingil para sa mga pagbili o mga transaksyon na ginawa sa dayuhang pera, sa isang card na may mga rubles sa account. Ang bawat bangko ay nagtatakda ng halaga ng naturang komisyon sa sarili nitong paraan: Sinisingil ng Sberbank ang 1.5% ng halaga, hindi pinipigilan ng VTB ang komisyon na ito sa mga Mastercard card, at sa mga VISA card ito ay 2%, ang Alfa-Bank ay nagtakda ng isang komisyon na 1.7 % , ngunit sabihin natin na ang mga bangko tulad ng Tinkoff o Renaissance ay hindi naniningil sa komisyon na ito.

Sa talahanayan, makikita mo ang chain ng mga conversion para sa mga pagbabayad sa iba't ibang bansa na may iba't ibang currency sa card account:

Pera ng account - Ruble

Maaaring lumitaw ang ilang mga sitwasyon:

1) Kung magbabayad ka gamit ang isang card sa Turkey, kung saan ang lokal na pera ay lira, pagkatapos ay dalawang conversion ang magaganap, iyon ay, unang magkakaroon ng paglipat ng mga pera alinsunod sa rate ng sistema ng pagbabayad - ang lira ay mai-convert sa dolyar, pagkatapos - ang mga dolyar ay iko-convert sa rubles sa rate ng bangko, at sa huli ang mga pondo ay ibabawas mula sa iyong card. Sa madaling salita, magbabayad ka ng dalawang bayad sa conversion at isa para sa mga pagbabayad na cross-border.

2) Kung magbabayad ka sa US dollars, isang beses lang magaganap ang conversion, dahil ang chain ngayon ay tumatagal ng sumusunod na form: dollars - dollars - rubles, iyon ay, tulad ng nakikita natin, tanging ang account currency at ang billing currency ang hindi tugma. Ito ang tanging komisyon na pananatilihin ng bangko kung saan mo inisyu ang card.

3) Kung nagbayad ka sa euro, dalawang opsyon ang maaaring mangyari dito, na may isa o dalawang conversion:
- para sa mga credit card ng Mastercard, ganito ang hitsura ng scheme ng conversion: euro - euro - rubles, iyon ay, dahil sa pagkakataon ng pagsingil at mga pera sa pagbabayad, kailangan mong magbayad lamang ng isang komisyon sa rate ng bangko.
- para sa mga credit card ng VISA: euro - dolyar - rubles, iyon ay, wala sa mga pera ang tumutugma, na nangangahulugang dalawang conversion at, bilang resulta, dalawang komisyon.

Iyon ang dahilan kung bakit, kung ikaw ay papunta sa isang bansa na bahagi ng Eurozone, at magbabayad doon gamit ang iyong ruble card, kung gayon ito ay kanais-nais na ito ay inisyu ng sistema ng pagbabayad ng Mastercard.

Pera ng account - USD

1) Kapag bumili ka ng mga kalakal gamit ang isang dollar card sa Turkey, ang lira ay na-convert sa mga dolyar kung saan mayroon kaming card account, na nangangahulugang magbabayad ka ng komisyon sa rate na itinakda ng sistema ng pagbabayad. Maaari ka ring singilin ng isang komisyon sa bangko para sa tinatawag na cross-border na operasyon, dahil ang pagbabayad ay ginawa sa ibang bansa, at hindi sa pera ng anumang sistema ng pagbabayad, at hindi rin sa rubles.

2) Kung nagbayad ka sa dolyar, walang komisyon ang ipagkakait, dahil lahat ng tatlong pera na kasangkot sa pagbabayad (mga card, pagsingil, pagbabayad) ay US dollars.

3) Kung ang pagbabayad ay ginawa sa euro, ang mga sumusunod ay mangyayari:
- para sa mga Mastercard card, ang scheme ay ang mga sumusunod: euro - euro - dollars, nagko-convert sa rate ng bangko.
- para sa mga Visa card: euros - dollars - dollars, ngayon lang ang komisyon para sa pag-convert ay babayaran mo sa rate ng sistema ng pagbabayad.
Tulad ng nakikita mo, sa kasong ito, walang pagkakaiba sa pagitan ng mga sistema ng pagbabayad.

4) Kapag nagbabayad gamit ang isang dollar card sa Russia, isang conversion lang ang gagawin, dahil ganito ang scheme: rubles - rubles - dollars, at tulad ng nabanggit namin sa itaas, ang billing currency sa Russia ay ruble. Ang rate para sa komisyong ito ay itatakda ng bangkong nagbigay ng card.

Pera ng account - Euro

1) Bumili ka ng isang produkto, halimbawa, sa Turkey, kung saan ang lokal na pera ay Lira. Ganito ang hitsura ng scheme: ang mga euro ay na-convert sa mga dolyar, at sila naman, sa lira, na nangangahulugang hindi bababa sa dalawang komisyon, kasama ang isang posibleng komisyon para sa isang transaksyon na ginawa sa ibang bansa.

2) Ang pagbabayad sa pamamagitan ng card ay naganap sa USA, samakatuwid, ang pagkakasunud-sunod ng mga pagpapatakbo ng conversion ay ang mga sumusunod: dolyar - dolyar - euro, na nangangahulugang kailangan mong magbayad ng isang komisyon sa rate ng bangko.

3) Pagbabayad para sa mga kalakal sa euro. Ang scheme ng conversion ay ang mga sumusunod:
- para sa Matercard card: euro - euro - euro, na nangangahulugang walang komisyon.
- para sa mga Visa card: euros - dollars - euros, iyon ay, kasing dami ng dalawang conversion at, nang naaayon, dalawang komisyon, samakatuwid, kapag naglalakbay sa Eurozone, na may kasamang card sa euro, mas kumikita ito para gumana sa sistema ng Mastercard.

4) Kung ang pagbabayad ay ginawa sa rubles, magkakaroon din ng isang conversion sa rate ng bangko.

Ang pinakamahusay na mga alok ng mga bangko

Pagkuha ng karagdagang serbisyo kapag bumibili ng pera.

06/22/2019 Bumili ako ng 300 (tatlong daan) US dollars (bangko, Dmitry Donskoy Boulevard, 11) Iligal akong siningil ng karagdagang halaga para sa serbisyo (operator T-va) 300 rubles. Nang tanungin kung bakit, natanggap ang sagot "tawagan ang hotline" . Kinumpirma ng "hot line" ang pagiging ilegal ng mga aksyon ng operator, ngunit sinabi nila na wala silang magagawa at kailangan kong humingi ...

Kuko, Moscow

makulit na ugali

Kinailangan kong agarang makipagpalitan ng dolyar. Pumunta ako sa pinakamalapit na bangko. Nang tanggapin ang pera ko, tinignan ako ng cashier na parang ****. Hindi siya tumanggap ng isang 50 dolyar na bill, sinabi na siya ay pagod, kung tatanggapin niya ito, pagkatapos ay 10 dolyar ay ibabawas mula sa kanyang suweldo. Hiniling kong ipakita sa akin ang mga panuntunan sa pagtanggap ng pera. Itinuro niya sa akin ang isang folder kung saan walang mga sheet na may item na ito. At sinabi niya sa akin na hindi siya iyon...

Ksyusha Zakharova, Moscow

Palitan ng pera ng pera

11.10.2018, 12.10 h. Karagdagang opisina (Nizhnyaya Krasnoselskaya 45/17) Pambihirang pasasalamat sa cashier A-oh O.G. Mahusay, napaka-friendly, kasama ang detalyadong naiintindihan na impormasyon sa mga nuances ng mahirap na mga transaksyon sa pera sa pera. Rating 5+. Salamat. Ipagpatuloy mo yan....

Oleg, Moscow

Palitan ng pera ng pera

11.10.2018, 12.50 h. Karagdagang opisina (Moscow, Nikolskaya st., 25). Ang cashier, (ang buong pangalan ng empleyado ay hindi ipinahiwatig sa anumang paraan / kahit saan) tumangging magbenta ng cash (available) hard currency sa halaga ng mas mababa sa 1.000 c.u. (maliban sa US dollars at Euro), na nag-uudyok sa pagtanggi ng tinatawag na. "balanse" ng bangko sa pisikal na presensya ng pera sa opisina, sapat na upang ibenta sa kliyente "nang walang order." Ang kanyang kasamahan-cashier sa 10.10.

Oleg, Moscow

Ang mga empleyado ay hindi interesado sa pag-update ng impormasyon

Ang site ay naglalaman ng hindi napapanahong impormasyon sa palitan ng pera (partikular, Norwegian kroner), ang VTB Bank ay hindi nakikibahagi sa pagbili at pagbebenta ng mga kroon. Mabilis na nilinaw ng empleyado ng contact center ang impormasyon, na isang plus, ngunit pagkatapos ipahiwatig na ang impormasyon sa site ay luma na, ibinaba na lamang niya ang tawag nang walang paalam. Ang konklusyon ay nagmumungkahi mismo na ang mga empleyado ay walang pakialam sa pag-update ng impormasyon upang ...

Olga, Moscow

Sa site ihambing ang ru, isang kurso ang ipinahiwatig. Sa katunayan, ito ay mas mababa

Noong Disyembre 20, 2017, ang halaga ng palitan ng dolyar-59 rubles ay ipinahiwatig sa site compare ru. Kapag nakikipag-ugnay sa bangko, ang palitan ay ginawa sa rate na 58 rubles.

Anastasia, Moscow

300 rubles!! para sa currency exchange operation!

Kahapon ay ipinagpalit ko ang 100 US dollars para sa rubles. Ang halaga ng palitan sa bangko ay mababa na (kumpara sa ibang mga bangko). 300 rubles na singil para sa pagpapatakbo ng palitan ng pera!! Hindi interesado ang bangko sa mga ganitong operasyon?! Hindi na ako pupunta doon.

Lina, Moscow

Ngayon, sa sangay ng VTB Bank 24 sa Myasnitskaya, bumili sila ng 20,000 yen, ang sertipiko ay nagpapahiwatig na ang inisyu ...

Sa kasamaang palad, natuklasan na nila ito sa bahay, sila mismo ang may kasalanan sa kanilang kawalang-ingat - hindi ka maaaring gumawa ng anumang mga pag-angkin, ngunit ang mismong katotohanan nito ay mapangahas!

Elizaveta, Moscow bago ang bagong taon, bumili ako ng 24,500 euro sa VTB-24, lahat ay nagbigay ng magandang piraso ng papel tungkol sa pagbili at lahat ay nagkalat na nasisiyahan.

lumipas ang oras (hindi posible na magbakasyon) napagpasyahan kong ibigay ang euro, sa isa sa mga perang papel ay nakahanap sila ng isang icon sa anyo ng titik na "p". sinasabi ng lahat na hindi namin kinukuha ang 500 euros na ito sa anumang (at kinuha ko ang mga ito mula sa bangkong ito sa partikular na sangay na ito), sabi nila: hindi namin isinusulat ang mga numero ng banknote sa resibo kapag nagbebenta, kaya paalam na tayo. Nagpahinga ako, sasabihin kong magsusulat ako ng isang claim, ang teller kasama ang manager sa isang lugar ...

Magsisimula ako sa hindi itinatago ng bangko. Ang impormasyong ito ay maaaring makuha mula sa mga tugon sa suporta sa iba't ibang mga mapagkukunan sa network.
1. Kapag nagbabayad para sa isang pagbili, nakatanggap ka ng isang SMS, na nagpapahiwatig ng halaga ng iyong pagbili sa pera ng transaksyon, pati na rin ang balanse sa rubles. Ang mensaheng ito ay hindi dapat seryosohin, dahil ang halaga lamang ng binili ay tama dito. Sa oras ng pagbili, ang pera ay hindi na-debit mula sa card, ngunit hinarangan lamang sa halaga ng palitan ng bangko na may bisa sa oras ng transaksyon. Karaniwang ide-debit ang mga pondo mula sa card sa loob ng 1-2 araw, ngunit nasa rate na ito na magkakabisa sa oras ng transaksyon. Malalaman mo lamang ang aktwal na halaga ng na-debit sa rubles mula sa account statement.

2. Ang katotohanan na bumili ka sa EUR ay hindi nangangahulugan na ang isang sistema ng pagbabayad (Visa, MasterCard) ay magpapadala ng kahilingan sa iyong bangko na mag-debit ng EUR. Ito ay isang kilalang katotohanan. Ngunit ang kakaiba ng VTB24 ay ang pagkakaroon ng nakatanggap ng isang katas, na magsasaad na ang pera ng transaksyon ay EUR, imposibleng sabihin na sigurado na ang kahilingan mula sa sistema ng pagbabayad at ang bangko ay dumating sa EUR. Ipinaliwanag ng mga empleyado ng VTB-24 na sa pahayag, ang pera ng transaksyon ay nangangahulugang ang pera ng transaksyon (ang pagbili mismo), at maaari mong malaman ang pera ng transaksyon lamang sa personal na apela. Ang buong paksang ito ay nagpapahirap na mahuli ang VTB-24 sa masamang pananampalataya.

Nagkataon na nagpunta ako sa ibang bansa sa maikling panahon at nagbayad doon gamit ang isang ruble MasterCard card mula sa VTB-24. Sa pag-uwi, nagkaroon ako ng ideya na kalkulahin kung magkano ang naipon ko sa pamamagitan ng paggamit ng plastic para sa mga kalkulasyon. Ang mga resultang figure para sa rate ng conversion ay nagdulot sa akin ng kalituhan, dahil. Ayon sa mga kalkulasyon, lumabas na noong Marso 06, na-convert ng VTB-24 ang EUR sa presyo na 50.70 rubles. (ang rate ng Central Bank ng Russian Federation ay 49.54 rubles), at mula Marso 07 hanggang Marso 10, ang EUR ay na-convert sa rate na 51.40 rubles. (ang halaga ng palitan ng Central Bank ng Russian Federation noong 07.03 ay 49.59 rubles, sa 08.03 at lahat ng mga pista opisyal ay 50.26 rubles).

Noon ko naisip, ngunit ang mga card ba mula sa anumang mga bangko ay pantay na kapaki-pakinabang? At nagpunta ako upang galugarin ang website ng VTB-24 sa paghahanap ng mga paliwanag.
Nabasa ko ang mga patakaran, taripa, mga tugon ng bangko sa Internet. Ngunit mula sa kapaki-pakinabang sa site mismo, nakita ko lamang ang impormasyon tungkol sa EUR exchange rate para sa non-cash conversion sa ngayon. Yung. malinaw na kaagad - upang suriin ang kawastuhan ng mga write-off sa mga nakaraang araw, kung hindi ka nag-stock sa isang notaryo na inspeksyon ng site (mas mabuti bawat oras, dahil hindi mo alam ang petsa o oras ng pagsulat- off sa account), hindi ka magtatagumpay.

Ngunit maaari kang sumulat ng isang liham sa bangko, naisip ko! At sumulat siya ng isang liham na humihiling sa akin na sabihin sa akin kung saan sa site mayroong isang archive ng mga rate ng EUR para sa mga b / n conversion, at kung wala, pagkatapos ay hiniling niya sa akin na ipadala sa akin ang mga rate ng EUR mula Marso 06 hanggang Marso 10. Hindi ko ilalarawan ang mga pagtaas at pagbaba ng sulat sa VTB-24, ngunit sa pangalawang pagkakataon ay inamin nila sa akin na walang archive, at maaari lamang nilang sabihin ang halaga ng palitan para sa isang tiyak na petsa sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline. Doon ay may tumunog na kampana sa aking isipan. Malinaw na nakasulat ito sa isang liham, hindi mo ito maaaring tanggihan, ngunit sa pamamagitan ng telepono ... Malinaw na hindi ako magsusulat ng isang pag-uusap.

Tumawag ako (well, makakalusot ka sa loob ng ilang minuto!). Ang batang lalaki, sa aking kahilingan, basahin sa akin ang mga kurso na wasto mula Marso 06 hanggang Marso 10. Ang kurso sa araw ay hindi pare-pareho, ang batang lalaki ay malamang na tamad na basahin sa akin ang lahat ng mga pagbabago sa halaga ng palitan para sa araw, gayunpaman, ayon sa kanyang mga salita, lumabas na noong Marso 06 ang EUR rate ay 50.05 rubles, pagkatapos 49.95 rubles, noong Marso 07 - 50.70 rubles. , pagkatapos ay 51.40, at mula Marso 08 hanggang Marso 10 - 51.30 rubles.

Dito makatuwiran na gumawa ng kaguluhan. Maaari mo ring tingnan ang website ng VTB 24 para sa kasalukuyang rate ng conversion na hindi cash ng EUR. Sa pangkalahatan, ito ay palaging malapit sa rate ng Central Bank ng Russian Federation, at kung ito ay lumihis mula dito, pagkatapos ay sa loob ng 1% (ito ay nababagay sa akin, dahil ito ay sakop ng bonus sa My Conditions card. Tila napagtanto na ang mga tao ay magtapon ng mga tao sa kordon para sa mga pista opisyal, VTB 24 Itinaas ko ang mga rate ng conversion upang katangahan na bawasan ang barya. Wala akong nakikitang ibang paliwanag para sa pag-uugaling ito ng aking minamahal na bangko ...

Buweno, oo, patuloy kong ilarawan ang pag-uusap sa VTB 24. Sinasabi ko sa batang lalaki: may hindi tumatalo! Mayroon akong write-off noong Marso 06 sa rate na 50.70 rubles, at ang iyong rate ay hindi hihigit sa 50.05 rubles, at pagkatapos, mayroon akong mga write-off sa mga pista opisyal sa 51.40 rubles, at ang iyong rate ay 51.30 rubles ... Pagkatapos ang batang lalaki ay nawalan ng interes sa karagdagang pag-uusap at isinalin ako para sa isang babae (sa pagkakaintindi ko, isang mas matanda). Unang kinumpirma sa akin ng batang babae ang mga rate ng EUR na sinabi ng batang lalaki, at pagkatapos, nang magsimula kaming maghati-hati, nang walang anumang pag-aalinlangan, itinuwid niya ang kanyang sarili na noong Marso 06, LATE ng gabi, ang rate ay tumalon sa 50.70 rubles, at sa mula Marso 08 hanggang Marso 10, ang rate ay 51.40 rub., at 51.30 rub. - sila at ang batang lalaki ang nakatingin sa maling direksyon (magkasama, sa pagkakaintindi ko, nakatingin sila sa maling lugar) ... Pagkatapos ay tumunog ang pangalawang kampana sa aking ulo ...

Dapat ding tandaan na ang pahayag ay hindi nagpapahiwatig ng oras ng pagproseso ng transaksyon, ngunit ang petsa lamang, at samakatuwid, kahit na alam ang mga rate ng conversion sa oras sa isang tiyak na petsa, hindi mo pa rin maintindihan kung ang lahat ay kinakalkula nang tama. Sa paksang ito, binago namin ang paksa ng pag-uusap, ngunit napagtanto ko sa aking sarili na ang pagbabayad gamit ang mga VTB 24 card sa ibang bansa ay mas mahal para sa aking sarili.

Gayunpaman, kinabukasan ay nagpasiya akong gumawa ng isa pang pagsusuri. Nakakita ako ng mga sagot sa VTB 24 sa Internet na ang pagharang ng mga pondo ay isinasagawa sa VTB 24 non-cash conversion rate (https://www.?responseID=5329840), ngunit ang halaga ng pagharang ay makikita sa aking SMS! Nang makuha ang lahat ng SMS na natanggap sa telepono (sasabihin ko kaagad na sa 22 na mga transaksyon sa pag-areglo, nakatanggap ako ng impormasyon tungkol sa pagharang ng mga pondo kapag bumibili ng SMS sa ibang bansa para sa 10 transaksyon lamang), natanggap ko iyon noong Marso 06, ang Ang pagharang ng mga pondo sa card ay isinagawa sa rate na 49.53 rubles. para sa 1 EUR (paalalahanan kita na kapag isinusulat sa parehong araw, ang EUR ay na-convert sa akin sa rate na 50.70 rubles), noong Marso 08, ang mga pondo ay na-block sa rate na 49.67 rubles. para sa 1 EUR (kapag na-debit noong Marso 8, ang EUR ay na-convert sa rate na 51.40 rubles). Kaya ito ay lumiliko out na ang non-cash na rate ng conversion, na kung saan talaga ay maaaring nakumpirma, at ang rate ng conversion na hindi cash, na sinasabi ng mga empleyado ng VTB 24, ay lumalabas na naiiba. At ang pagkakaiba ay pabor sa bangko.

Kung sinusubukan mong suriin ang kakayahang kumita ng mga pagbabayad ng card sa ibang bansa sa pamamagitan ng SMS (at ginawa ko ito nang mahabang panahon), kung gayon ang larawan ay magiging makulay lamang. Gayunpaman, ang mga kalkulasyon ay halos sa rate ng Central Bank ng Russian Federation, ngunit ang VTB 24 ay talagang magwawakas ng higit pa mula sa iyo.

Sa halip na isang afterword.
Hindi ako kalaban ng VTB 24, gumagamit ako ng VTB 24 card para sa mga settlement sa Russian Federation, gusto ko ang kanilang loyalty program at marami pang iba, ngunit inuulit ko, kapag nagbabayad gamit ang aking VTB 24 card sa ibang bansa, sisirain ka ng VTB 24 parang malagkit.
Maghanap ng mga bangko na nagsasagawa ng conversion sa rate ng Central Bank ng Russian Federation, o huwag itago ang impormasyon tungkol sa non-cash na rate ng conversion para sa mga nakaraang petsa.

Administrator: Sabihin sa akin ang oras ng pakikipag-usap sa "lalaki" at "babae", mangyaring. At hinihintay namin ang sagot ng kinatawan ng bangko.