Полис страхования жизни и здоровья в момент покупки авто, по мнению журнала о финансах, является лучшим обеспечением кредитования для банка. Если при оформлении автокредита такая страховка более или менее оправданна, то при оформлении обычного полиса страховые компании часто практически навязывают необходимость этой дополнительной опции. Стоит отметить, что страхование жизни - это достаточно полезная штука. В случае аварии, приведшей к ущербу здоровью водителя, средства, потраченные на лечение этих повреждений, .
Актуальность страхования жизни при оформлении страховки на автомобиль.
Зачем страховать жизнь по автокредиту
Страховые компании и банки обеспечили устойчивую уверенность, что приобретение автомобиля в кредит возможно только при условии страхования жизни покупателя. Да, она действительно логична и таким образом очень неплохо страхует родных владельца автомобиля от незапланированных выплат. Но сказать, что такой вид страхования является обязательным, нельзя.
Страхование жизни – логичное решение при . Сумма страховки будет очень неплохим подспорьем, если владелец получит травмы, которые будут заживать не один месяц. Но если, не дай Бог, травмы будут летальными, страховая сумма поможет родным владельца погасить кредит или оплатить ремонт автомобиля. Ведь после смерти человека его наследники получают в наследство не только недвижимость и средства, но и долги умершего. Потому утверждать, что страхование жизни при кредитной покупке автомобиля не принесёт совсем никакого проку, совершенно не стоит. Это определенная защита, однако, она не является обязательной.
Обязательно ли страхование жизни при ОСАГО
Обязательное страхование автогражданской ответственности включает в себя только возмещение ущерба, причинённого другим участникам ДТП. Только этот вид страхования прописан в нормативных актах, федеральных законах как обязательный и необходимый для эксплуатации транспортного средства. Соответственно, рассуждать о том, обязательно ли страхование жизни при страховании автомобиля, вообще не имеет смысла. На самом деле, неправомерно и незаконно требовать страхования жизни .
Относительно недавно Высший арбитражный суд официально запретил страховым компаниям обязывать собственников автомобилей оформлять полисы ОСАГО «2 в 1», где, помимо гражданской страховки, существует страховка жизни и здоровья. Невзирая на постоянно меняющиеся положения федерального закона об обязательном страховании, водителей вряд ли обяжут страховать собственную жизнь вместе с транспортным средством в скором времени. Тенденций к появлению такого вида страхования в списке обязательных, учитывая уже принятые изменения в законе о гражданском страховании автомобиля, не наблюдается.
Навязывание услуг: как от них отказаться
Теоретически оформить полис автострахования без страховки жизни и здоровья водителя, безусловно, можно безо всяких проблем. Но фактически многие страховщики принуждают автовладельцев оформить оба вида страховки, аргументируя это политикой компании в части предоставления пакетных услуг. Такие представители сферы страхования, страхуя автогражданскую ответственность собственника транспорта, заставляют его оформлять полис на свою жизнь и здоровье, сетуя на то, что компания не предоставляет эти услуги отдельно друг от друга. Согласно нормативным документам по обязательному страхованию, владелец имеет право отказаться от страховки жизни и здоровья, потому как такой вид услуг является исключительно добровольным.
Отказ от заключения договора с доказательствами
Когда компания, обеспечивающая автострахование, отказывается заключить договор в связи с тем, что отсутствует страховка жизни, владелец имеет право подать в суд на такого страховщика. Стоит отметить, что в этом случае клиенту, которому отказались подписать договор исключительно с функцией ОСАГО, необходимо будет собрать доказательства. Фиксация отказа возможна несколькими способами:
- запись отказа на диктофон;
- два свидетеля, которые впоследствии подтвердят озвученную причину отказа;
- письменный ответ страховой компании с указанием причины отказа.
С любым из перечисленных доказательств можно идти в суд. Нужно просто приложить эту информацию к исковому заявлению. Судебные разбирательства обычно длятся не один месяц, но по прошествии этого времени страховую компанию обяжут предоставить истцу полис ОСАГО, а также возместить моральный и материальный ущерб, которым сопровождалось разбирательство.
Последующее расторжение навязанных условий договора
Такой способ намного быстрее и действеннее, чем предыдущий. При заключении договора займа, кредита на машину оформление страховки жизни и здоровья идёт как дополнительная услуга. Она является абсолютно добровольной, а потому отказаться от неё можно когда угодно. Многие автовладельцы активно пользуются своими правами в этой части. То есть, собственник автомобиля подписывает договор о страховании жизни и здоровья, как того требует страховщик, а через несколько недель или даже дней обращается к страховщику с просьбой . Единственное, чем в этом случае рискует собственник автомобиля, это первый взнос по страховке на жизнь или оплата неустойки за расторжение договора.
Обращение в Роспотребнадзор: защита прав потребителя
Помимо разбирательства в суде, по навязанным услугам можно обратиться в Роспотребнадзор. Услуги страхования такой же продукт, как и другие потребляемые гражданами Российской Федерации, поэтому на компании этой сферы тоже распространяется юрисдикция Роспотребнадзора. Потребитель может подать жалобу на страховую компанию, которая отказала в оформлении полиса ОСАГО без страхования жизни владельца автомобиля. Для того чтобы совершить это действие на всех страницах договора вместе со своей подписью собственник должен обозначить, что в оформлении договора ОСАГО без полиса страхования жизни ему отказано.
Где можно получить займ без страхования жизни
Существует достаточно много банков, которые предоставляют различного вида кредиты и займы. Причём с разными процентами, льготными периодами, размерами и на разных условиях. Многие оформляют кредитные карты с суммой, достаточной для приобретения автомобиля: от 600 тысяч до 1 миллиона рублей и больше. Оформление кредитной карты не требует заключения договора страхования жизни. Выгодные кредитные программы обещают:
- Альфа-Банк. Процентная ставка от 23,99% и 100 дней льготного пользования для кредитной карты. По потребительскому займу банк не требует поручителей и предоставляет возможность досрочного погашения, а также максимальную сумму в 2 миллиона на срок от 1 до 5 лет.
- Тинькофф. Беспроцентный период по кредитной карте составляет 55 дней, лимит – 300000 рублей, 15% годовых. Наличными можно получить 1 миллион под 14,9 % на срок от года до трёх.
- Touch Bank. Предоставляет 1 миллион кредита под 14,9% годовых на год или на 5 лет. Кредит можно оформить онлайн, а карту со средствами привезёт на дом курьер.
- Райффайзенбанк. Без залогов и поручителей может выдать до 1,5 миллиона со ставкой в 12,9%. Очень ценят своих клиентов, а потому не будут раздражающе навязывать дополнительные услуги.
Оформлять страховку собственной жизни необходимо, если автовладелец хочет обезопасить родных и близких от непредвиденных затрат в случае летального исхода аварии. Как бы это ужасно ни звучало, такое происходит очень часто, и никто не даст полной гарантии в том, что конкретного человека такая участь обойдёт стороной. Потому при покупке автомобиля в кредит оформить страховку жизни всё-таки стоит, но обязать покупателя к этому не может никто. Что же касается покупки полиса ОСАГО, то в этом случае страхование жизни не настолько необходимо. Тем более, опция страхования жизни и здоровья увеличивают необоснованно, даже противозаконно, потому как все тарифы, размеры коэффициентов, а так же список опций строго регламентируются на федеральном уровне.
Александр - водитель с большим стажем, и оформлять ОСАГО ему приходилось неоднократно. Каково же было его удивление, когда во время очередного посещения страховой компании ему сообщили, что он не сможет получить полис, если не купит еще и страховку жизни. С дополнительной услугой стоимость ОСАГО увеличилась почти вдвое. Автовладелец не мог прийти в себя от удивления. Может, законодательство изменилось, и в 2014 году страхование жизни при оформлении ОСАГО стало обязательным?
Аналогичным вопросом в последнее время задались автомобилисты многих регионов России. Правомерны ли действия страховщиков? Рассмотрим в нашей сегодняшней статье.
Обязательно ли страхование жизни при оформлении ОСАГО?
Страхование жизни при оформлении ОСАГО полностью добровольно. Клиент имеет право отказаться от данной услуги, как и от всех прочих дополнительных предложений. Полис ОСАГО - это публичный договор, доступный всем гражданам, отказать в его оформлении вам не могут. Навязывание страхования жизни незаконно и является прямым нарушением прав потребителей.
В этом году Владимир Путин поручил ФАС разобраться с неправомерными действиями страховых компаний, поскольку из 46 регионов поступило более 700 жалоб от автовладельцев. Все эти обращения были приняты к сведению, а против нечистых на руку страховщиков приняли меры.
Почему страховщики отказываются оформлять полис ОСАГО без страхования жизни?
Несмотря на то, что Федеральная антимонопольная служба уже неоднократно штрафовала страховые компании на крупные суммы, страховщики продолжают «впаривать» клиентам страховку жизни при оформлении ОСАГО. Неужели они настолько заботятся о нашем здоровье? На самом деле все гораздо проще.
Тарифы на ОСАГО остаются неизменными с 2003 года, тогда как цены с тех пор сильно выросли. Допустим, в начале двухтысячных каждый клиент приносил страховой компании около 6 000 рублей, сегодня средний полис стоит не более 3 000 рублей. Вот и приходится страховым компаниям выкручиваться, предлагая клиентам дополнительные услуги.
Что делать, если навязывают страхование жизни при оформлении ОСАГО?
Если вам не продают страховку ОСАГО без страхования жизни, у вас есть два выхода:
- Уйти в другую страховую компанию. Если вы желаете приобрести ОСАГО без дополнительного страхования, а ругаться нет времени и желания, вы всегда можете сменить страховщика. Многие молодые страховые компании сейчас получили прекрасный шанс занять место на рынке. К сожалению, во многих российских регионах выбора нет как такового, в таком случае остается последний выход.
- Бороться с нечистыми на руку страховщиками. Отстаивать свое право на оформление ОСАГО без страхования жизни можно и нужно. Напишите заявление об отказе от дополнительных услуг в двух экземплярах, один из которых передайте страховщикам. Иногда этого оказывается достаточно для того, чтобы ваши требования удовлетворили, но если страховая компания не идет на уступки, обращайтесь в суд.
ОСАГО без дополнительного страхования: законное право или ошибка?
Поскольку нас заставляют страховать жизнь при оформлении ОСАГО, эта услуга кажется ненужной и едва ли не вредной. Но так ли это? А вам известно о том, что за период с января по ноябрь 2013 года на дорогах России погибло 24380 человек? Всего за несколько месяцев умерло количество людей, равное всему населению города Вельск в Архангельской области. Не задумываться о возможности погибнуть, получить серьезные травмы - значит забыть не только о себе, но и о своих близких. Возможно, страхование жизни при оформлении ОСАГО и не обязательно, но, может быть, все-таки стоит подумать о покупке этой услуги? Решать только вам.
ОСАГО без страхования жизни - насколько быстро и просто можно оформить такой полис? В последнее время этот вопрос волнует многих автомобилистов, следствием чего стало то, что страховщики стали активно навязывать дополнительные страховые услуги как обязательные: страхование жизни, имущества, жилья и т.д.
Дополнительные услуги при оформлении ОСАГО.
Очень часто возникает ситуация, что различные страховые компании, причем довольно крупные и надежные, частенько отказывают своим клиентам в заключении договора ОСАГО без заключения доп. услуг.
Внимание: принуждать к заключению договора ОСАГО - незаконно и любой отказ страховщика от его прямых обязанностей противоречит основным положениям конституции и принципам гражданского законодательства. Не смотря на многочисленные случаи отказов в оформлении полиса ОСАГО без страхования жизни и здоровья, автовладельцы очень редко начинают отстаивать свои права или обращаться в правоохранительные органы. Автолюбители просто-напросто не желают «связываться». Эти рассуждения автомобилистов, на руку страховым агентствам, которые пользуются невыгодным положением автовладельцев, навязывают им дополнительные услуги и часто отказывают в оформлении полиса ОСАГО без доп. страховок. Рассчитать стоимость ОСАГО вы можете с помощью калькулятора ОСАГО .
Необязательные дополнительные услуги при оформлении ОСАГО.
- Страхование жизни и здоровья;
- Страхование имущества, имущества в жилом помещении или жилья;
- Прохождение ТО автомобиля исключительно на той станции технического обслуживания которую указала страховая компания.
Внимание: навязывать или принуждать вас заключать дополнительный договор страхования или использовать те или иные услуги не имеет права ни одна страховая компания. Доказательство этому служит ГК, закон об ОСАГО и Конституция РФ.
Поправки в законе об ОСАГО от 2 августа 2014 года.
- «Безальтернативное возмещение убытков» — участник ДТП сейчас не имеет права обращаться к страховщику по личному выбору. За компенсацией каждый пострадавший должен обратиться именно к своей страховой компании.
- Страховые компании, договора с которыми были заключены позднее 2 августа, увеличили лимиты выплат по европротоколу (документы которые составляют участники ДТП, без участия сотрудников ГИБДД или комиссаров). Составить европротокол нужно не позднее чем через 5 дней после совершения ДТП;
- Теперь существует ряд банков, в которые может обращаться страховщик для хранения своих свободных средств;
- Установлена ответственность юр. лица (страховщика) за принуждение и навязывание дополнительных видов услуг, а так же необоснованный отказ от заключения договора ОСАГО. Определена и достаточно ощутимая сумма штрафа - 50 000 рублей.
Если страховая компания отказывает в заключении договора ОСАГО.
В случаях когда страховая компания отказывает в заключении договора ОСАГО, попросите озвучить причину отказа в при свидетелях, или как вариант записываете разговор со страховщиком на диктофон, либо требуйте предоставить отказ в письменной форме. Если что-то из вышеперечисленного вам все же удастся выполнить, то смело обращаетесь в суд за защитой своих прав. К исковому заявлению нужно приложить доказательства отказа и ожидать решения суда. Процесс это длительный, около 2-3 месяцев, но в итоге вы сможете взыскать со страховой компании моральный ущерб (за вынужденное использование общественного транспорта вместо личного автомобиля). Процесс может потребовать некоторых усилий, но выплаты могут быть весьма существенными;
Вы так же можете написать жалобу в региональные отделения ФАС (Федеральная антимонопольная служба) и/либо Службу по защите прав потребителей финансовых услуг ЦБРФ. При желании имеете право потребовать признать навязанный вам договор страхования жизни и здоровья, недействительным и вернуть вам денежные средства.
Автовладельцы продолжают обвинять страховые компании в навязывании дополнительных услуг при покупке ОСАГО и сетовать на трудности с приобретением данных полисов. Расскажем, как действовать, когда недобросовестные страховщики уклоняются от продажи ОСАГО или навязывают допуслуги.
Навязывание дополнительных страховок к ОСАГО в цифрах
РСА продолжает ежедневно мониторить продажи договоров ОСАГО. В первую очередь в тех регионах, где обстановка с реализацией полисов самая сложная. Когда Центробанк обнародовал измененные в сторону роста (в среднем на 50%) базовые тарифы обязательного автострахования, начавшие действовать 12 апреля, в большинстве субъектов РФ сложилось критическое положение с доступностью этих полисов.
РСА опубликовал предварительные итоги ежедневного мониторинга. За пять дней апреля (с 6 по 10) 2015-го в союз поступило 235 претензий к страховым компаниям и страховым агентам, практически все они устные: автомобилисты обращаются по телефону или заходят в представительство РСА и рассказывают о проблемах с продажами.
Большая часть претензий касается отказов заключать договоры ОСАГО и навязывания других страховок . Наибольшее количество жалоб зарегистрировано в Уральском ФО — 118, из них 73 относятся к отказам продавать ОСАГО, 38 – к навязыванию допуслуг, 7 – к удаленности филиалов страховых фирм. 12 обращений принято в Дальневосточном ФО, по 27 — в Сибирском и Южном, 31 — в Приволжском. В исполнительный аппарат союза за указанный период поступило 4 обращения об отказе продавать полис и 16 – о навязывании допуслуг. Но, естественно, жалуются в РСА не все «пострадавшие».
Как страховщики отказывают в продаже ОСАГО
Страховщики накануне увеличения расценок не хотели продавать полисы по прежним тарифам и всячески препятствовали потребителям в заключении договоров обязательного автострахования. К жалобам клиентов на долгие очереди в точках продаж и уменьшенный рабочий день в фирмах добавились и другие поводы. Как и раньше, автомобилисты жаловались на попытки «всучить» дополнительные услуги (к примеру, страхование квартиры, дома, дачи, от несчастного случая, жизни и т.п.) при приобретении ОСАГО. Тем страхователям, кто не согласен на допуслуги, страховщики сообщают о закончившихся бланках или мотивируют отказ неким распоряжением руководства. Также страховщики часто отказываются продавать ОСАГО , поскольку якобы произошли технические сбои в базе АИС РСА (единой базе данных по ОСАГО), а это нередко не соответствует действительности.
Отказ в заключении договора ОСАГО неправомерен!
Николай Тюрников, являющийся президентом АЗС, утверждает, что любой отказ страховщика в продаже полиса, независимо от причины, считается необоснованным . ОСАГО – публичный договор, поэтому страховая фирма обязана заключить такой договор с каждым заинтересованным клиентом. Автовладельцы, которые при попытке приобрести полис ОСАГО наталкиваются на недобросовестных страховщиков и факты навязывания допуслуг, обычно вынуждены обращаться за желанным документом в несколько фирм. «Негодование у водителей это вызывает лишь тогда, когда они десяток фирм обойдут, – и, соответственно, в данном случае они начинают как-то действовать», – рассказывает господин Тюрников.
Случаи правомерного отказа в ОСАГО
В РСА говорят, что правомерен отказ в продаже ОСАГО в ситуации, когда у страховщика кончились бланки полисов и нельзя получить дополнительные, поскольку он исчерпал на них квоту. Также отказ считается правомерным, если потребитель не представил весь пакет необходимой документации или она не соответствует требованиям. Если же страховая компания объясняет ситуацию исчерпанием квоты, клиенту рекомендуется запросить у нее мотивированный ответ в письменной форме, который в последующем надо направить в ЦБ или РСА.
Что делать, если навязывают доп страховку к ОСАГО
«Если страховая фирма все же не хочет продавать ОСАГО, это нужно как-то зафиксировать. Можно направить в адрес страховой фирмы заявление на заключение страхового договора по установленной форме. Делается это почтой с уведомлением о вручении. Это даст возможность доказать то, что компания получила ваше заявление. Факт отказа в продаже полиса в самом офисе есть возможность подтвердить с помощью аудио-, фото- или видеоустройств. Данные средства должны давать возможность идентифицировать обстоятельства и место отказа, а также определить точную дату и время», – поясняют в РСА.
Как зафиксировать отказ в продаже полиса ОСАГО
Господин Тюрников рассказывает, что страховщики письменных отказов не дают. Поэтому достаточно фиксирования факта отказа в продаже полиса или навязывания допуслуг свидетельскими показаниями (в письменной форме с контактной информацией свидетелей) и видео- или аудиозаписью. Далее надо написать заявление в Центробанк. «Регулятор не будет размышлять, хватает или не хватает доказательств. Наличествует подтверждение – все, мгновенный штраф. Потому лучше со свидетелем (знакомым, другом) посетить одну страховую фирму, чем в одиночку бегать по множеству организаций, сталкиваясь с проблемой», – рекомендует он и напоминает, что за отказ в реализации полиса ОСАГО страховщику грозят санкции – штраф в 50000 рублей. «Если откажут сотне клиентов – соответственно, выплатят штраф в 5000000 рублей», – подчеркивает эксперт.
Будьте осторожны при записывании фото- и видео доказательств
Вячеслав Голенев, являющийся старшим юристом московской адвокатской коллегии «Железников и партнеры», считает, что видеозапись неприемлема в спорах со страховщиками, так как в статье 152.1 ГКРФ сказано, что обнародование и последующее использование изображения человека (в том числе его фото, видеозаписи или произведения художественного искусства, на которых он запечатлен) допускаются лишь с согласия этого человека. «Это относится и к работникам страховой фирмы», – добавляет он.
Что является навязанной услугой
Игорь Юргенс, глава РСА и ВСС, полагает, что зачастую сложно разделить навязывание услуги и кросс-продажи . Злоупотреблением он считает ситуации, при которых обязательным условием заключения договора ОСАГО становится условие купить еще и полис по иному виду страхования или другую услугу. (Надо помнить, что навязываться может не только другая разновидность страхования, но и технический осмотр и даже требование вымыть автомобиль за пару тысяч.) «Если случаи навязывания допуслуг подтвердятся и к нам поступят непредвзятые жалобы, РСА начнет использовать жесткие меры, исходя из правил профессиональной деятельности и требований законодательства», – предупреждает эксперт.
Куда обратиться, если страховщик отказывает в продаже полиса ОСАГО
В вопросах о том, обязательно ли страховать жизнь при страховании автомобиля имеются несколько тонкостей. Любой вид страхования за собой не несет ничего плохого, а наоборот, помогает получить хотя бы небольшую помощь в финансовом плане.
Но часто во время покупки полиса многие страховые используют навязывание дополнительных услуг в защите совершенного иного вида. И вот тогда, действительно интересно, а обязательно ли страховать жизнь при страховании машины по ОСАГО в 2020 году и законно ли это вообще.
Не стоит думать, что только вам пришлось столкнуться с такой несправедливостью, как привязанная к «автогражданке» страховка жизни. Многие владельцы автомобилей даже не догадываются о покупке «автогражданки» с дополнительной услугой в виде страхования жизни.
Такая ситуация вполне распространена, но бывают случаи, когда у автовладельцев не принимают заявление на ОСАГО говоря об отсутствии бланков, а также придумывают иные противоправные причины. Случаев отказа можно придумать много, но обязательно ли страхование жизни при ОСАГО в 2020 году остается открытом вопросом. Наиболее остро стоит вопрос во время покупки первого полиса.
Вообще, стоимость страхования жизни, навязанная к ОСАГО не очень велика. Но законодательство об обязательном страховании подобных действий со стороны СК не предусматривает и даже наказывает недобросовестные фирмы.
То есть, мнение, что не купив полис страхования жизни нет ОСАГО, полнейшее заблуждение. В 2020 году страховать ответственность водителя разрешено обособлено от других видов защиты, когда, по вашему мнению, вы в них не нуждаетесь.
Поправки в законодательстве об автостраховании
Еще в 2014 году, «автогражданка» претерпела ряд изменений в положениях. В этих положениях ничего не говориться о том, что страхование жизни и ОСАГО должны идти параллельно и приобретаться совместно.
На вопросы можно ли страховать исключив дополнительные услуги, недобросовестные организации отвечают категорично, поскольку не хотят терять прибыль за счет нововведений. Новшества в законодательстве применимые к ОСАГО страхованию заключались в изменении размеров компенсаций и штрафов.
- На ОСАГО страхование дополнительно прикрепляются услуги по защите жизни и здоровья, то СК подвергается санкциям в виде штрафа. Сумма штрафа не превышает 50 000 рублей;
- Размер выплат по Европротоколу увеличен. Данный документ заполняется без участия ГИБДД, по обоюдному согласию водителей. Еще увеличены компенсации пострадавшим до 500 тыс. рублей;
- Автовладельцу можно страховать машину по ОСАГО в любой выбранной СК, но после автокатастрофы обращаться с заявлением, с целью получить компенсацию, следует в свою фирму, а не к инициатору аварии.
Почему страхование жизни не являются обязательным?
Не многие россияне знают свои права, особенно касаемо обязательного и добровольного страхования. Поскольку в случае с авто, страхование обязательно, значит от него не уйти по закону. Но в случае с добровольной защитой жизни и здоровья, страхователь вправе подумать и отказаться.
Никаких условий договора, ущемляющих права потребителя в законе «Об ОСАГО» не предусмотрено. Вид защиты ответственности водителей предоставляется в единичном экземпляре и покрывает лишь риски, связанные с ответственностью на автомобильных дорогах.
Каждый россиянин вправе сам выбирать защищать ли жизнь или нет. Поскольку такой вариант защиты является добровольным, то ее навязывание делает соглашение невостребованным.
Но многие СК предпочитают присоединить защиту жизни к ОСАГО, стараясь по максимуму заработать. Когда водителя в страховании принуждают, что делать мы рассмотрим далее.
Почему страховые фирмы навязывают страхование жизни
Отказ от предоставления бланков по защите автогражданской ответственности ОСАГО является неправомочным. Но алчные страховые организации невзирая на законы пытаются остаться в выгоде.
Водитель вправе отказаться при оформлении ОСАГО от страхования жизни, но СК вольны настаивать и просто не продать бланк. Ответом на вопрос почему компании так поступают, являются измененные положения в законе об «автогражданке».
То есть, повышены выделяемые средства на лечение, которые могут понадобиться потерпевшим. Значит, страховым фирмам приходится платить больше пострадавшему, чем было раньше. Убыточность данного вида защиты возможно и заставляет СК приступать закон и навязывать более прибыльное страхование.
Какие страховые компании выдают полис ОСАГО без страхования жизни
Если в отделении СК вам говорят, о недостаточности обязательно застраховать ответственность водителя, а надо еще оплатить транспортный налог и приобрести иную дополнительную услугу, то скорее покиньте офис.
От водителя требуется лишь обязательно страховать гражданскую ответственность. Другие услуги не входят в перечень. СК настаивающие на своем, мошенники. Чтобы изначально не попасться на удочку алчных страховщиков, желательно самостоятельно рассчитать стоимость страховки. Зная реальную цену полиса, вы поймете обманывают ли вас.
Крупные организации, дорожащие репутацией, не будут навязывать вам дополнительные услуги. Поскольку у них довольно крупный финансовый оборот и они итак получают хорошую прибыль с иных проектов.
Не будет секретом, этими компаниями являются :
- АльфаСтрахование;
- Тинькофф;
- СОГАЗ;
- Согласие;
- МАКС;
- РЕСО.
Куда жаловаться если навязывают дополнительные услуги
Для автострахования обязательна периодичность и непрерывность. В случае прекращения срока действующей страховки надо быстрее ее продлевать. Иначе сотрудники ГАИ вашу забывчивость сочтут за несоблюдение законодательства.
Некоторые страховые организации, зная это, пытаются манипулировать клиентами. Компании намеренно не продают полисы, вынуждая клиентов согласиться на дополнительные услуги. Поскольку перерывов в страховании быть не должно, то многие водители ведутся на такие манипуляции.
Мы уже говорили ранее, законно ли когда заставляют страховать жизнь при ОСАГО и ответ будет отрицательный. Но как с этим бороться? Вы обратились в страховую, а вам отказывают в выдаче документов страхования, то разрешено на нее жаловаться.
Претензионная жалоба направляется в саму компанию. В этих целях вам понадобится претензионное письменное заявление, отражающее суть проблемы. Благодаря новым правилам, у СК срок рассмотрения претензии должен занимать не более 5 дней. Если вас продолжают игнорировать спустя 5 дней, то отправьте жалобу в РСА или Центробанк РФ. Послать письмо разрешено на официальных порталах обеих организаций, а еще отправить почтой.
Как вернуть страховку жизни при ОСАГО
Поняв ни сразу после общения с не имеющим право навязывать страхование жизни агентом, что неосознанно переплатили за полис, нужно действовать быстро. Любой страхователь имеет право отказаться от страхования жизни при ОСАГО, даже уже с подписанным соглашением, на которое водитель обратил внимание лишь дома.
Но есть некоторые нюансы. С целью вернуть деньги в полном объеме, с заявлением на отказ нужно явиться в головное отделение компании в течение пяти дней. Но страхователь, опомнившийся намного позже, получит возврат не полностью, поскольку по факту страховка начала непосредственное действие.
Процедура возвращения :
- Направляемся в головной офис страховой;
- Пишем заявление с просьбой исключить полис страхования жизни из ОСАГО;
- Прилагаем необходимый пакет документов;
- Получаем дубликат заявления с подписью и печатью страхового агента;
- Ждем возврата средств.
Как отказаться от страховки жизни в Росгосстрах
Давайте на примере самой известной страховой компании разберем подробно, как поступить в случае навязанного страхования жизни при ОСАГО в СК РГС. Человек, собирающийся купить полис автострахования совершенно не предполагает, что не получив его согласия в тариф войдет и дополнительная услуга.
Но на практике автомобильная страховка и дополнительный полис защиты жизни не редкость. Обнаружив превышение стоимости приехав домой, постарайтесь быстрее вернуться в офис компании или вернитесь на следующий день.
Соберите следующие документы и сделайте с них копии :
- Сама «автогражданка», а именно выданный бланк;
- Заявление с просьбой возврата денег по причине навязанной услуги;
- Полис защиты жизни и здоровья;
- Гражданский паспорт;
- Лицевой счет для перевода средств.
Собрав указанный выше перечень документов, направляйтесь в офис СК. Недобросовестные страховщики не идут на уступки и игнорируют заявления от клиентов. Но не получив ответа даже по факту подачи заявления, идите в более серьезную инстанцию.
Для Союза Страховщиков и Центробанка вам пригодится дубликат заявления, направленный ранее в СК. Стоящие над страховщиками организации рассматривают претензии, только получив отказ СК в просьбе о мирном урегулировании сложившегося вопроса.